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电子产品被拆封退货商家怎么办

吴亮律师2025-09-16金华市刑事辩护律师

电子产品拆封后如有质量问题仍可退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,除非属定作或不可退货数字化商品,否则拆封不影响退货权利。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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电子产品拆封可退。操作如下:1. 检查商品,确认质量问题;2. 若有问题,告知消费者可依据《消法》退货,并尽快办理;3. 若无问题,与消费者沟通,提供换货或维修服务;4. 记录处理过程,避免后续纠纷。
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电子产品拆封退货,商家应检查商品质量。若质量有问题,按法律规定退货;若无问题,可与消费者协商换货或维修。选择处理方式需依据商品实际情况和消费者需求。

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